ご利用ガイド

ご利用の流れ

現在、イエコマセレクトでの交換工事は、東京都、千葉県、埼⽟県、神奈川県で承っています。

ご希望の商品の紹介ページより、お申込みください。
お電話でもお申込みいただけます！ご希望の商品をお伝えください。

商品別の専用フォームに必要な項目をご⼊⼒ください。
既設の設備の型番と写真をお送りいただければ取付の可否を判断いたします。

お申込みいただいた内容の確認のため、イエコマスタッフからお電話をさせていただきます。
お申込みいただいた内容から、商品が取り付け可能かお伝えいたします。
お申込内容にお間違いがなければ、お申込み確定となります。

商品ページに記載の価格は、⼯事費・出張費を含めた内容で掲載しています。
⾒積り以外の費用はかかりません！事前に価格に納得いただいたうえでお申込みください。

現地に⾏かないと判断ができない場合は、⼯事の前に追加でかかるお⾒積りをお客様に確認いただいた上で、⼯事の可否をご判断いただいております。不明に上乗せされる料⾦などは一切ございません！

お申込み確定後も、取り付け⼯事開始直前までキャンセル可能ですので、ご安⼼ください！
また、万が一、⼯事当⽇に設置ができなかった場合も、無料でキャンセルさせていただきます。
取付⼯事をしなかった場合は、一切費用はかかりません。

お申込み確定後、1週間以内に⼯事スタッフより、
お電話にてご希望の⼯事⽇をお伺いします。

⼯事には⽴ち合いをお願いしておりますのでご都合のつくお⽇にちをお伝えください。
お客様のご都合に合わせてお伺いいたします。

⼯事⽇が決まってからの⽇程変更も可能です。当⽇の⽇程変更も無料で承れます。
直前の変更の場合は、⼯事スタッフに直接ご連絡いただくとスムーズです。
※⼯事スタッフの連絡先をメモしていただくことをおすすめします。

⼯事スタッフが商品をもってお客様のご⾃宅にお伺いいたします。
⼯事前に、再度お申込み内容、⼯事内容の確認をします。
チェック項目をお客様と確認し、お客様にサインをいただいてから⼯事を開始します。

設置後の動作不良・故障に対し、1年間のメーカー保証がついております。

機器の動作不良に対しては、1年以内であれば、無料にて修理・交換させていただきます。

※イエコマセレクトで特定商品をご購⼊いただいた方には、有料の保証サービス（zuttoホームサポート）が1年間無料でご利用いただけます。対象のお客様には、取り付け工事が終了後、改めてご案内させていただきます。

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