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  • イエコマからメールが届かない方へ

イエコマからメールが届かない方へ

スマートフォン・携帯電話のメールアドレスをご利用の方の中で、
・docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されている、
・お客様が迷惑メール対策などで、ドメイン指定受信を設定されている

上記のような設定をされている場合、イエコマからのメー ルが正しく届かないことがございます。

以下のドメインを受信できるように設定してください。
@house-trouble-solution.co.jp

ドメイン指定受信の手順

docomo
au
softbank
docomo(携帯電話)
au(携帯電話)
softbank(携帯電話)

スマートフォンの場合

docomo

1.メールアプリ
2.メール設定
3.ドコモメール設定サイト
4.認証画面(パスワードが必要です。初期設定の場合:0000)
5.指定受信/拒否設定
6.受信するメールアドレスの設定
 「@house-trouble-solution.co.jp」を追加して登録

 

au

1.メールアイコン
2.Eメール設定
3.アドレス変更・その他の設定
4.迷惑メールフィルター設定・確認
5.暗証番号を入力
6.受信リスト設定で「有効」を選択
7.「@house-trouble-solution.co.jp」の入力および一致確認の範囲を選択
8.「変更」を選択、「OK」を選択

 

softbank

1.My Softbank
2.メール設定の「Eメール(i)」を選択
3.「迷惑メールブロック設定」の「次へ」を選択
4.「受信許可リスト」の「変更」を選択
5.「利用選択」、「次へ」を選択
6.「@house-trouble-solution.co.jp」を登録し、照合方法を選択し「次へ」
7.「登録」、「OK」を選択

 
 

携帯電話の場合

docomo

1..i-menu
2.お客様サポート
3.各種設定
4.メール設定
5.詳細/設定解除
6.認証画面(パスワードが必要です。初期設定:0000)
7.受信/拒否設定で「設定」を選び「次へ」
8.ステップ4の受信設定へ「@house-trouble-solution.co.jp」を追加して登録

 

au

1.メールアイコン
2.Eメール設定
3.メールフィルター
4.迷惑メールフィルター
5.設定確認する
6.暗証番号を入力
7.指定受信リスト設定
8.「@house-trouble-solution.co.jp」を追加し登録 

 

softbank

1.Yメニュー
2.設定・申込
3.メール設定
4.メール設定(アドレス・迷惑メール等)
5.迷惑メールブロック設定
6.個別設定
7.受信許可・拒否設定
8.「受信許可リスト設定」を選択
9.「設定する」を選択し、「@house-trouble-solution.co.jp」を追加して登録 

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